POLÍTICA DE COMUNICACIONES
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Al proporcionar a Fanfare su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, incluyendo su número de teléfono móvil o celular, usted acepta recibir todas las notificaciones requeridas y comunicaciones de Fanfare, las cuales incluyen alertas de servicio, asuntos de facturación y cobranza o problemas de recuperación de cuenta, así como material de mercadeo y promociones, de manera electrónica, a su dirección de correo electrónico o mediante llamadas en vivo, mensajes de texto, y/o llamadas automatizadas (“robocalls”) a los números de teléfono proporcionados. Actualizar o cambiar su información de contacto es su responsabilidad, y en caso de no hacerlo, usted asume plena responsabilidad por errores de comunicación. Las notificaciones serán enviadas en formato HTML (o, si su sistema no es compatible con el formato HTML, en texto simple) en el cuerpo del correo electrónico o través de un enlace a la página correspondiente en el sitio web de Fanfare, accesible mediante cualquier navegador de Internet estándar y comercialmente disponible.
No obstante cualquier elección actual o previa de rechazar o aceptar llamadas de telemercadeo o mensajes SMS (incluyendo mensajes de texto) de Fanfare, sus agentes, representantes, afiliados, o cualquier persona que llama a nombre de Fanfare, al inscribirse con Fanfare y establecer este Acuerdo, usted acepta expresamente a ser contactado por nosotros, los agentes de Fanfare, representantes, afiliados, o cualquier persona que llame a nombre de Fanfare con cualquier y todo propósito surgido de o relacionado con sus servicios y/o cuenta de Fanfare, a cualquier número de teléfono y dirección física o electrónica que usted proporcione, en la cual puede ser localizado. Usted acepta que Fanfare puede contactarlo de cualquier manera, incluyendo mensajes SMS (también incluyendo mensajes de texto), llamadas utilizando mensajes pregrabados o de voz artificial, y llamadas y mensajes entregados mediante un sistema automático de marcado telefónico o sistema automático de mensajes de texto. Los mensajes automatizados pueden reproducirse cuando contesta el teléfono, ya sea usted o alguna otra persona. En el caso que un agente o representante llame, el o ella puede también dejarle un mensaje en su contestador automático, correo de voz, o enviarle un mensaje de texto. Usted otorga su consentimiento para recibir mensajes SMS (incluyendo mensajes de texto), llamadas y mensajes (incluyendo mensajes pregrabados, de voz artificial y de marcación automática) de Fanfare, nuestros agentes, representantes, afiliados o cualquier persona llamando a nombre de Fanfare al número o números que usted nos proporcionó, o números que podemos razonablemente asociar con su cuenta (mediante servicios de localización de personas o “skip trace”, captura de identificación de llamadas u otros medios) con información o preguntas sobre los Servicios y/o su cuenta con Fanfare.
Usted certifica, garantiza y declara que los números de teléfono que proporcionó a Fanfare son sus números de contacto y que actualizará puntualmente a Fanfare con nueva información cuando dichos números cambien. Usted declara que está autorizado a recibir llamadas a cada uno de los números de teléfono que proporcionó a Fanfare.
Usted acepta notificar a Fanfare: (i) si cualquiera de los dichos números de teléfono cambia; (ii) si ya no está activo; o (ii) si es portado de una línea fija a un número de teléfono inalámbrico. Usted puede administrar sus preferencias de contacto actualizando su información con Fanfare en cualquier momento. Su proveedor de teléfono celular o móvil le cobrará de acuerdo con el tipo de plan que tenga contratado. Nosotros podemos escuchar a/o grabar llamadas telefónicas entre usted y nuestros representantes sin notificarle, según permitido por la ley aplicante. Por ejemplo, nosotros escuchamos y grabamos llamadas de monitoreo para fines de control de calidad.
Usted acepta que tiene que indemnizar, defender y mantener indemne a Fanfare de cualquier reclamo o responsabilidad que resulte por su falta de notificarnos de un cambio de la información que proporcionó, incluyendo cualquier reclamo o responsabilidad bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (Telephone Consumer Protecion Act, 47 U.S.C. Sec. 227), así como cualquier disposición reglamentaria emitida en cumplimiento de la misma, como resultado de que Fanfare (o alguna persona en nombre de Fanfare) intente contactarlo al(los) número(s) de teléfono que usted proporcionó.
Este Acuerdo otorga autorización a Fanfare para contactarle sobre otros productos y servicios de Fanfare o de nuestros afiliados, o para compartir información sobre su cuenta con cualquier socio designado o proveedor de terceras partes que Fanfare utiliza para proporcionarle servicios y beneficios a usted. Usted autoriza a Fanfare a compartir su información de cliente con sus agentes, en la medida permitida por la ley.